Компанія ArtGreen

Ландшафтний дизайн

З ЯКОЮ ПРОБЛЕМОЮ ЗВЕРНУВСЯ КЛІЄНТ

Мали досвід роботи з іншою агенцією: постійно щось тестували, отримували дорогі нерелевантні заявки, зливали бюджет. Команда не вникала в нішу та запускала рекламу хаотично. Також реклама показувалась за межами заданої локації, де ми фізично не могли надавати послуги

ЩО БУЛО ЗРОБЛЕНО

До вирішення проблеми підійшла комплексно:

1) Новий формат креативів — відео

Почали використовувати реальний контент із реалізованих об’єктів клієнта.

2) Чітка сегментація послуг і оптимізація бюджету

Розклали послуги клієнта за маржинальністю та перерозподілили бюджет у пріоритетні напрямки.
Замість фокусу лише на дорогих послугах — почали просувати дешевші, щоб сформувати довіру та залучити клієнтів, яких згодом переводили на більш дорогі послуги.

3) Детальний портрет ЦА по кожному сегменту

Прописали портрет аудиторії для кожного сегмента, визначили їх ключові болі та потреби. На основі цього створювали креативи, які чітко “били” в проблему та одразу пропонували рішення.

4) Підвищення якості заявок через сторонній ресурс (прокладку-опитувальник)

Клієнт раніше отримував дорогі та часто помилкові заявки (через сайт і форми).
Ми впровадили квіз-опитувальник, що дозволило:

- спростити шлях клієнта та прибрати зайву потребу переходу на сайт;

- підвищити якість лідів: відсіяти «пусті»/нецільові заявки, у тому числі з інших міст;

- глибше визначати потреби клієнта ще до отримання заявки;

- через відсутність CRM у клієнта — інтегрувати чат-бот у чат із менеджерами, щоб заявки з усією інформацією приходили в реальному часі.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ ПО ПРОЕКТУ

У період несезону для ніші (серпень–вересень) залучила 3 проєкти із середнім чеком $7 000 кожен, витративши при цьому мінімальний рекламний бюджет.

Додатково сформували базу потенційних клієнтів, з якими клієнт продовжить роботу навесні.

За результатами роботи клієнт перейшов у статус постійного — співпрацюємо й надалі.

Скріни квіз-опитувальника

Структура вхідної заявки, з інтегрованим ботом в діалог з менеджерами по обробці заявок

Обложки відео-креативів

Знімки екрану з рекламного кабінету

Витрачено бюджету за місяць: 380$
Середня ціна цільового ліда: 10,4 дол
Ціна за клієнта: 127 дол

Відгуки наших клієнтів

Я повністю задоволена співпрацею з агенцією gárne. Команда завжди на зв’язку, оперативна та відповідальна — усі завдання виконувалися вчасно. Особливо вразили їхні нестандартні ідеї, прогресивний підхід, креативність і швидкість роботи. Рада цьому партнерству.

Бондзік А.

Project Manager, SMART LOGIC SOFT

01 / 06

Агенція gárne повністю виправдала мої очікування та модернізувала торговельні марки. Вони також підготували зручні у користуванні гайди. Я залишилася дуже задоволена результатом. Команда була гнучкою, досвідченою та завжди на зв’язку.

Олександра Ткачук

Head of Marketing, Пирятинський Делікатес

02 / 06

Агенція gárne створила інформаційний сайт, який точно відображає мою компанію та послуги. Команда проводила щотижневі зустрічі, була завжди на зв’язку та швидко реагувала. Усі завдання виконувалися вчасно, бездоганно, і команда відкрито сприймала зворотний зв’язок.

Андрій Титенок

Owner, Flame Patch

03 / 06

Ми повністю задоволені результатом співпраці - сторінка в Instagram значно покращилась, стала більш структурованою, візуально привабливою та активною. Софія відповідально підходить до своєї роботи, швидко реагує на запити та чітко розуміє цілі й потреби проєкту. Видно, що вона вкладається в результат і працює з залученням. Софія гарно справляється зі своїми обов’язками і ми з задоволені роботою, як з компанією Garne, так і з Софією, як смм - спеціалістом.

Інна Бородчук

ITStep

04 / 06

Дуже задоволена співпрацею! Команда — справжні профі своєї справи 💛 Завжди на зв’язку, ідеї сучасні, контент стильний, а результат відчутний. Соцмережі ожили і почали приносити клієнтів. Однозначно рекомендую!

Юрчик Валентина

Співвласниця салону Tandem

05 / 06